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Versand mit DHL
Keine Backtriebsmittel und Konservierungsstoffe
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FAQ: Häufige Fragen

Wenn ich jetzt bestelle, wann sind die Buns dann da? 

Bestellung vor 18 Uhr (So-Do) => Versand am nächsten Tag
Bestellung nach 18 Uhr (So-Do) => Versand am übernächsten Tag

DHL stellt, laut der uns zur Verfügung gestellten Statistik, 96% aller Pakete am nächsten Tag zu (auch samstags), 99% sind am zweiten Tag nach der Übergabe von uns beim Kunden. Siehe auch der nächste Punkt "Worauf muss ich achten?"

Beachte die gesonderten Regelungen für Hot Dog Brötchen!

ACHTUNG: Hot Dog Brötchen werden immer nur mittwochs verschickt. Spätestester Bestelltermin für Hot Dog Brötchen ist demnach dienstags, 18 Uhr. Alles danach wird in der folgenden Woche versandt.

Solltest du Hamburger Brötchen und Hot Dog Brötchen zusammen bestellen, erfolgt der Versand am nächstmöglichen Mittwoch in einer Lieferung. Bei abweichenden Wünschen bitte mit unsere Kundenservice eine andere Regelgung vereinbaren.

Worauf muss ich achten?

Da wir nicht auf Vorrat backen erfolgt die Lieferung in der Regel am übernächten Tag, wenn du bis 18 Uhr bestellst. Das Schema sieht wie folgt aus:

Angenommen du bestellst mittwochs bis 18 Uhr:

- Mittwoch bis 18 Uhr bestellen
- Donnerstag backen wir frisch für dich und versenden
- Freitag liefert DHL deine frischen Hamburger Brötchen

Wenn du einen Termin hast, bspw. ein Event, zu der die Buns da sein sollen, dann plane bitte zwei Tage für den Versand an. Höchtwahrscheinlich ist das Paket nach einem Tag da, kann aber auch mal zwei Tage unterwegs sein. Am Beispiel oben: Mittwoch bis 18 Uhr wäre der beste Zeitpunkt um für Samstag zu bestellen, damit man einen Tag Puffer hat. Bitte beachte auch Sonn- und Feiertage, die die Lieferzeit beeinflussen.

Kann ich einen Versandtermin bestimmen?

Ja, das geht. Bitte im Shop bestellen und uns dann unter Nennung der Bestellnummer eine Email schicken, wann wir die Buns versenden sollen. Gerne kannst du uns auch schreiben, wann du die Brötchen brauchst. Wir stimmen dann mit dir einen passenden Versandtag ab, damit genug Puffer ist.

Wie werden die Burger Brötchen geliefert

Unsere Produkte werden frisch für dich gebacken und versendet. Sie werden in versiegelten Verpackungen geliefert. Die Backwaren waren nicht eingefroren, werden nicht aufgebacken oder gekühlt. Es findet keine Bagasung mit Alkohol statt.

Wie lange sind die Brötchen haltbar?

Wir verzichten auf Konservierungsmittel. Nach der Lieferung kannst du die Brötchen bei entsprechender trockener und luftdichter Lagerung problemlos 3-4 Tage verwenden. Wir empfehlen die Lagerung im Kühlschrank. Hamburger Brötchen müssen vor dem Belegen ohnehin kurz auf den Grill oder in die Pfanne.

Kann man die Brötchen einfrieren?

Ja, kann man machen. Einfach 1 1/2h vor dem Belegen aus dem Tiefkühler nehmen oder gefrorenen Buns einfach 10min in den Herd und vorm Belegen nochmal auf dem Grill / in der Pfanne auftoasten.


Beliefert ihr auch Gastronomie und gibt es eine Preisliste für Gastronomie?

Ja, bitte an info@burger-buns.com wenden und idealerweise kurz dazu schreiben, welche Größe und Sorten interessant sind, sowie die ungefähre Abnahmemenge.

Habt ihr auch glutenfreie | lactosefreie | vegane | Bio Buns

Nein.

Werden die Buns mit Alkohol begast oder in einer Schutzatmosphäre verpackt?

Nein, nur in versiegelten Kunstoffbeuteln.

Sind die Buns eingefroren?

Nein, wir backen die Buns frisch am Versandtag und diese werden dann so frisch verpackt und verschickt.


Kann man die Buns im Laden / Wunstorf / Hannover direkt kaufen / abholen?

Das ist derzeit nicht möglich, da unsere Büros nicht am Standort der Produktion sind.